Condizioni Generali d’Uso

App Ember Read

Articolo 1 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito “CGU”) hanno lo scopo di definire le modalità e le condizioni di utilizzo dell’applicazione mobile Ember Read (di seguito “l’App”), pubblicata dalla società KAIOSA SAS.

L’App è un lettore digitale che permette di leggere libri elettronici con la sincronizzazione di feedback aptici tramite dispositivi Bluetooth compatibili.

Articolo 2 - Accettazione delle Condizioni

L’accesso e l’utilizzo dell’App sono subordinati all’accettazione e al rispetto delle presenti CGU.

Scaricando, installando o utilizzando l’App, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti CGU e di accettarle senza riserve. Se non accetti queste condizioni, non devi utilizzare l’App.

Articolo 3 - Accesso all’App

L’App è riservata esclusivamente alle persone maggiorenni (18 anni o più).

Utilizzando l’App, dichiari di:

• Avere almeno 18 anni o l’età della maggiore età legale nel tuo paese di residenza
• Avere la capacità giuridica di concludere un contratto
• Non trovarti in un paese in cui l’utilizzo di questo tipo di applicazione sia vietato

L’App è fornita “così com’è”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

Articolo 4 - Descrizione dei Servizi

L’App offre le seguenti funzionalità:

• Importazione e lettura di libri elettronici in formato EPUB
• Connessione Bluetooth con dispositivi per il benessere compatibili (Satisfyer, Lovense)
• Sincronizzazione delle vibrazioni con il contenuto del testo
• Diverse modalità di controllo (manuale, pattern, movimento, musica)
• Personalizzazione dell’interfaccia di lettura

Articolo 5 - Registrazione e Account Utente

Alcune funzionalità possono richiedere la creazione di un account utente. L’utente si impegna a:

• Fornire informazioni esatte e aggiornate
• Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
• Segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account
• Essere responsabile di qualsiasi attività svolta dal proprio account

Articolo 6 - Crediti, Abbonamenti e Immersione

L’App offre una funzionalità di immersione (sincronizzazione aptica con il contenuto del testo). L’accesso all’immersione deve essere sbloccato per ogni singolo libro, secondo le seguenti modalità:

6.1 - Modalità di accesso all’immersione

• Crediti: l’utente può acquistare crediti per sbloccare l’immersione su un libro. Un libro sbloccato con i crediti è acquisito in modo definitivo, indipendentemente dallo stato dell’abbonamento.
• Abbonamento Premium (Stripe o Apple): l’abbonamento permette di sbloccare l’immersione su tutti i libri della libreria senza usare crediti, finché l’abbonamento è attivo.
• Prova Premium gratuita: può essere proposta una prova gratuita di 30 giorni. Per tutta la sua durata, dà accesso alle stesse funzionalità dell’abbonamento Premium.

6.2 - Scadenza dell’abbonamento o della prova

Alla scadenza dell’abbonamento Premium o della prova gratuita:

• I libri sbloccati con i crediti restano accessibili in immersione in modo permanente.
• I libri sbloccati durante la prova gratuita o l’abbonamento (senza utilizzo di crediti) non sono più accessibili in immersione. L’utente può sbloccarli definitivamente usando i crediti.
• La lettura dei libri (senza immersione) non è influenzata dalla scadenza dell’abbonamento.

6.3 - Nuovo abbonamento

La sottoscrizione di un nuovo abbonamento Premium (prova, Stripe o Apple) ripristina l’accesso all’immersione su tutti i libri della libreria, compresi quelli sbloccati in precedenza durante una prova o un abbonamento precedente.

6.4 - Libri importati (ePub personali)

I libri importati dall’utente dai propri file sono soggetti alle stesse regole di accesso all’immersione dei libri del catalogo: è necessario uno sblocco con i crediti oppure un abbonamento Premium attivo.

6.5 - Pagamenti

I pagamenti vengono effettuati tramite il sito emberread.com (Stripe) o tramite gli acquisti in-app dell’App Store (Apple) e di Google Play (Google). L’editore non ha accesso ai dati bancari completi.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta da parte dell’utente prima della data di scadenza.

6.6 - Acquisto di ebook

Alcuni libri del catalogo (libri di autori ed editori) si acquistano singolarmente, solo sul sito emberread.com. Il venditore è KAIOSA SAS.

• Prezzo: il prezzo è stabilito dall’autore o dall’editore. È lo stesso per tutti gli acquirenti ed è indicato comprensivo di tutte le imposte (IVA sugli ebook) prima del pagamento.
• Account: l’acquisto è collegato a un account Ember Read, creato se necessario con l’indirizzo e-mail dell’acquirente.
• Pagamento: con carta tramite Stripe. L’ordine è confermato via e-mail.
• Accesso: il libro è disponibile subito dopo il pagamento, nella libreria dell’Applicazione e nello spazio «Il mio account» del sito. L’acquisto conferisce un diritto di lettura personale, non cedibile e senza limiti di tempo.
• Immersione: l’immersione di un libro acquistato resta un servizio distinto, sbloccato con un credito o incluso nell’abbonamento (articolo 6.1).
• Diritto di recesso: ai sensi dell’articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per un contenuto digitale fornito immediatamente. Prima del pagamento, l’acquirente chiede espressamente l’accesso immediato al libro e rinuncia al proprio diritto di recesso spuntando un’apposita casella. Questa rinuncia è ricordata nell’e-mail di conferma.
• Libro difettoso: se il file non è leggibile o non corrisponde alla descrizione, l’acquirente può scrivere a [email protected]. Il libro viene sostituito o rimborsato.

Articolo 7 - Obblighi dell’Utente

L’utente si impegna a:

• Utilizzare l’App conformemente alla sua destinazione e alle presenti CGU
• Non tentare di aggirare le misure tecniche di protezione
• Non utilizzare l’App per scopi illegali o non autorizzati
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Non diffondere contenuti illeciti, offensivi o dannosi
• Non tentare di decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering dell’App

Articolo 8 - Proprietà Intellettuale

L’App, il suo codice sorgente, la sua interfaccia, la sua grafica, i suoi testi e tutti gli elementi che la compongono sono di proprietà esclusiva di KAIOSA SAS e sono protetti dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o sfruttamento non autorizzato è vietato e costituisce una contraffazione punibile con sanzioni penali.

Articolo 9 - Diritto d’Autore sui Contenuti Importati

L’utente è l’unico responsabile dei contenuti che importa nell’App. L’utente dichiara di:

• Detenere i diritti di utilizzo dei libri importati
• Rispettare il diritto d’autore e i diritti connessi
• Non importare contenuti pirata o ottenuti illegalmente

KAIOSA SAS non può essere ritenuta responsabile dei contenuti importati dagli utenti.

Articolo 10 - Dispositivi Connessi

L’App permette la connessione a dispositivi Bluetooth compatibili. L’utente:

• È l’unico responsabile dell’utilizzo di questi dispositivi
• Deve rispettare le istruzioni di sicurezza del produttore
• Riconosce che KAIOSA SAS non è il produttore di questi dispositivi
• Accetta che KAIOSA SAS non possa essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dal loro utilizzo

Articolo 11 - Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Articolo 12 - Limitazione di Responsabilità

KAIOSA SAS non garantisce che l’App funzioni senza interruzioni né errori. L’editore non potrà essere ritenuto responsabile:

• Dei danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dell’App
• Dei malfunzionamenti legati ai dispositivi connessi
• Della perdita di dati
• Dei contenuti importati dagli utenti
• Delle interruzioni del servizio per manutenzione o aggiornamento

In ogni caso, la responsabilità di KAIOSA SAS è limitata all’importo delle somme effettivamente pagate dall’utente nel corso degli ultimi 12 mesi.

Articolo 13 - Sospensione e Risoluzione

KAIOSA SAS si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso all’App in caso di:

• Violazione delle presenti CGU
• Utilizzo fraudolento o abusivo
• Lesione dei diritti di terzi
• Mancato pagamento degli abbonamenti

Articolo 14 - Modifica delle CGU

KAIOSA SAS si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione nell’App o sul sito.

L’utente sarà informato delle modifiche sostanziali. Continuare a utilizzare l’App dopo una modifica equivale ad accettare le nuove CGU.

Articolo 15 - Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGU sono regolate dalla legge francese.

In caso di controversia, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, saranno competenti in via esclusiva i tribunali di Versailles.

Articolo 16 - Disposizioni Varie

Qualora una delle clausole delle presenti CGU fosse dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole resterebbero in vigore.

Il mancato esercizio da parte di KAIOSA SAS di un diritto previsto dalle presenti CGU non costituisce rinuncia a tale diritto.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026