Política de Privacidad

Aplicación Ember Read

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo KAIOSA SAS (en lo sucesivo, "nosotros", "nuestro" o "el Editor") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación Ember Read (en lo sucesivo, "la Aplicación").

Esta política se aplica de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la ley Informatique et Libertés.

2. Datos Recopilados

2.1 Datos de la cuenta (en caso de registro)

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (cifrada, no legible)
• Fecha de inscripción
• Tipo de suscripción

2.2 Datos técnicos

• Modelo de teléfono y versión del sistema
• Versión de la aplicación
• Idioma del sistema

2.3 Datos de compatibilidad Bluetooth

Cuando conecta un dispositivo Bluetooth compatible, recopilamos:

• Nombre y marca del dispositivo conectado
• Dirección MAC Bluetooth (identificador técnico del dispositivo)
• Estado de conexión y posibles códigos de error
• Identificador técnico del usuario (seudonimizado)

Estos datos se utilizan exclusivamente para diagnosticar problemas de compatibilidad y mejorar la asistencia de los dispositivos.

2.4 Datos NO recopilados

Nunca recopilamos jamás:

• El contenido de los libros que lee
• Su nombre, dirección o número de teléfono
• Su ubicación GPS
• Sus contactos o fotos
• Datos de pago (gestionados por Stripe y Apple según la plataforma)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base legal	Datos afectados
Gestión de la cuenta de usuario	Ejecución del contrato	Correo electrónico, contraseña
Prestación de servicios	Ejecución del contrato	Datos técnicos
Gestión de las suscripciones	Ejecución del contrato	Correo electrónico, tipo de suscripción
Atención al cliente	Interés legítimo	Correo electrónico, datos técnicos
Prevención del fraude	Interés legítimo	Identificador del dispositivo
Compatibilidad y diagnóstico Bluetooth	Interés legítimo	Datos Bluetooth (nombre, marca, dirección MAC, errores)

4. Almacenamiento de Datos

4.1 Datos locales (en su dispositivo)

• Biblioteca de libros importados
• Preferencias de lectura
• Caché del diccionario de palabras clave
• Progreso de lectura

Estos datos permanecen en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.

4.2 Datos del servidor

• Cuenta de usuario: servidores seguros en Francia/UE

5. Plazo de Conservación

Tipo de datos	Duración
Datos de la cuenta	Duración de la inscripción + 3 años tras la supresión
Datos de pago	Conservadas por Stripe de acuerdo con su política
Registros técnicos	12 meses
Datos de diagnóstico Bluetooth	12 meses

6. Intercambio de Datos

Nunca vendemos sus datos. Estos solo pueden ser compartidos con:

6.1 Subcontratistas técnicos

• Stripe: tratamiento de los pagos web y Android (EE. UU., cláusulas contractuales tipo)
• Apple: tratamiento de las compras integradas en iOS a través de App Store (EE. UU., cláusulas contractuales tipo)
• Proveedor de alojamiento: almacenamiento seguro de los datos del servidor (Francia/UE)

6.2 Autoridades

Mediante requerimiento legal de las autoridades judiciales o administrativas competentes.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad adecuadas:

• Cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS)
• Cifrado de contraseñas (bcrypt)
• Cifrado de datos sensibles locales
• Autenticación mediante token JWT
• Acceso restringido a los datos (principio de mínimo privilegio)
• Copias de seguridad cifradas periódicas

8. Sus Derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la limitación: restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivo legítimo
• Derecho de revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Recopilación de datos seudonimizados

En el marco de la mejora continua de la aplicación Ember Read, recopilamos datos de uso seudonimizados.

Datos recopilados

• Información técnica (modelo del dispositivo, versión del sistema, versión de la aplicación)
• Datos de uso (progreso de lectura, duración de las sesiones, parámetros de la aplicación)
• Datos de rendimiento (tiempos de carga, errores técnicos)
• Datos de diagnóstico Bluetooth (nombre y marca del dispositivo conectado, dirección MAC, estado de la conexión, códigos de error)

Garantías

Estos datos son:

• Seudonimizadas: asociadas a un identificador técnico que no permite, por sí solo, identificarle directamente. Si ha iniciado sesión en su cuenta, estos datos pueden vincularse con su correo electrónico únicamente para fines de soporte técnico.
• Utilizadas únicamente para mejorar la aplicación y diagnosticar problemas de compatibilidad
• No compartidas con terceros
• No utilizadas con fines publicitarios o de marketing
• Conservadas durante un plazo máximo de 12 meses

Puede desactivar esta recopilación en cualquier momento en los ajustes de la aplicación.

10. Cookies y rastreadores

La Aplicación móvil no utiliza cookies. El sitio web emberread.com puede utilizar:

• Cookies esenciales: funcionamiento del sitio (sesión, carrito)
• Cookies analíticas: estadísticas de visita (con consentimiento)

11. Transferencias Internacionales

Sus datos son tratados principalmente en Francia y en la Unión Europea.

En caso de transferencia fuera de la UE (p. ej., Stripe en EE. UU.), se establecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

12. Menores de edad

La Aplicación está estrictamente reservada a personas mayores de edad (18 años o más). No recopilamos conscientemente datos relativos a menores de edad.

Si descubrimos haber recopilado datos de un menor, estos serán eliminados inmediatamente.

13. Modificaciones

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales le serán notificadas a través de la Aplicación o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización figura al pie de este documento.

14. Reclamación

Si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL:

• Sitio: www.cnil.fr
• Dirección: CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

Última actualización: abril de 2026